Anzahl Personen und Fälle in der persönlichen Hilfe gemäss Sozialhilfe-Gesetz seit 2006.
Neben der wirtschaftlichen Hilfe bietet die Sozialhilfe auch persönliche Hilfe unter anderem in Form von Beratungen. An Migrantinnen und Migranten richtet sich das Beratungsangebot Infodona, das rein informativ ist und keine finanziellen Zahlungen leistet. Hier können sich ausländische Personen in Bereichen wie Familie, Recht, Finanzen oder Gesundheit beraten lassen. Eine weitere Dienstleistung der Stadt ist die Einkommens- und Vermögensverwaltung auf freiwilliger Basis.